Robotic Process Automation (RPA)
L'RPA è una tecnologia software che permette di creare bot per emulare le azioni umane su interfacce digitali (come cliccare tasti, copiare dati tra programmi e compilare form) in modo altamente strutturato.
Se l'Intelligenza Artificiale è il cervello, l'RPA sono le mani invisibili dell'automazione aziendale. Tradizionalmente, un bot RPA non è intelligente: esegue semplicemente macro pre-registrate. Se un bottone sul sito cambia posizione, il bot si blocca. Oggi, la fusione tra RPA e AI ha creato la 'Cognitive Automation'. L'Intelligenza Artificiale legge e capisce il contesto della fattura (il cervello), mentre l'RPA si occupa fisicamente di aprire il gestionale, incollare i dati e inviare la notifica di pagamento (le mani).